疑っているわけではないけれど
玄関の鍵交換のご相談をいただいた。 ここ数年鍵を交換していないので、そろそろ変えたいとのことだった。 早く来れるならそちらに任せますとのことだったので、 至急世田谷区の現場に向かわせて頂くことに。 道路も混雑等なかったの …
事例紹介
よくあるスマートキーの不具合
お客様から、車の鍵あけのご相談をいただいた。 至急来て欲しいとのことだったので、 一番近くで待機している作業員に向かわせること、15分で到着した。 お客様に状況を伺うに、鍵は持っているけれど、 何度試しても反応しないとの …
衝撃でダイヤルが変わる事も
スーツケースの鍵解錠のお問い合わせが入った。 今回、文京区で待機していた作業員に向かわせることができたので、 5分で現場に到着できた。 現場の玄関前で、 スーツケースを持ったお客様がお待ちになっていた。 玄関の鍵はスーツ …
小まめに連絡が必要であれば、お気軽にお申し付けください。
お客様から、玄関の鍵修理のご相談が入った。 お客様から作業は明日の午前中が良いとのご希望だったので、 ご都合に合わせて予約という形で作業員に現場に向かって貰った。 到着前にお客様にまもなく伺いますと連絡し、 時刻通りにお …
中に小さな子供が一人で。
お客様から、玄関の鍵開けのご相談をいただいた。 中に小さなお子様が一人でいるとのことで、 至急来て欲しいと慌てた声だったので、 急いで板橋区の現場に一番近い場所で待機している作業員に向かわせた。 北区で作業を終えた作業員 …
鍵が一本も無い！
玄関の鍵開けと鍵作成のご相談をいただいた。 同居人が帰省するとのことで出かけた際、 お客様の所持している鍵も一緒に 持って出てしまったとの連絡があったそう。 同居人が帰ってくるのは一週間後。 さて困ったとお話しあった結果 …
1分でも早く家の中に入りたい・・・！
マンションにお住まいの方より「家の玄関の鍵をどこかに落としてしまったようで・・・開けてほしいのですが」とのご相談が入った。 どこに鍵を落としたかもわからないので、 すぐに鍵屋を検索し、弊社に鍵開けをご相談下さったとのこと …
安心して新生活を楽しみたい
本日は、鍵交換のご相談をいただいた。 何件か他社様にもお問い合わせ中とのことで 一度お電話を切られたが、 数分後お客様から折り返しの電話があり、 弊社で見積もりから現地に来て欲しいと仰って頂けたので 早速現場に向かった。 …
カードキーが引き起こすトラブルの原因とは
カードキーでの解錠のご相談をいただいた。 タッチ式で開錠するもので、 玄関扉の読み取り機にカードキーをかざしても 解錠できないとのことで至急現場に向かった。 深夜帯の時間なので管理会社に連絡しても繋がらず、 弊社にお問い …
真ん中のボタンを押すタイプに戻したい！トイレの鍵交換依頼
お客様から、トイレの鍵の交換でご相談をいただいた。 以前真ん中を押し出して解錠するタイプからハンドルレバータイプに 取り替えてから暫く使用してみたけれど、 やっぱり元の真ん中のボタンを押すタイプに戻したいとのことだった。 …
まずは落ち着いて電話してみてください
お客様から、玄関の鍵解錠のご相談をいただいた。 外出先でいつの間にか鍵を失くしてしまい 急いでスマートフォンで鍵屋を検索して 弊社にお問い合わせ頂いたとのこと。 至急現場に向かい20分で到着できた。 作業は15分ほどで解 …
ホームセンターまで来たものの・・・？
シャッターの鍵を交換したいとのことで ご予約の形で文京区にお住いのお客様から、お電話をいただいた。 実際、お問い合わせの前に ご自身でもホームセンターなどで鍵を探しに行ったところ、 あまりの鍵の種類の多さに驚かれたとのこ …
前の入居者が鍵を交換しているかわからない
本日は鍵交換のご相談が入った。 今回は引っ越しのタイミングで鍵交換をお願いしたいと 事前にご予約をして頂き、当日向かわせていただいた。 建物は比較的に新しい印象を受けた。 お客様のお話しだと、管理会社の案内では 入居して …
常に作業員同士連携
鍵の交換のご相談をいただいた。 弊社の前にも何件かネットで検索していたところだそうで、 第一に回答が早く、すぐに来てくれるとの対応の速さが決め手となり 対応させて頂くことになった。 早速現場に向かい15分で到着。 前に問 …
新しい鍵は硬いもの
本日は、玄関の鍵の交換のご相談をいただいた。 一軒家で住んで10年くらいになるそうで、 最近鍵のかかり(回しにくいなど)が気になるとのこと。 不便だからいっそのこと鍵を交換したいとのことだった。 お問い合わせ頂いたのは奥 …
デジタルロック付の金庫
お客様から、金庫の鍵の解錠のご相談をいただいた。 家にある金庫を長い間使っていないとのことで 開けて欲しいとのお問い合わせをいただいた。 最近の傾向としては、 金庫の鍵解錠の依頼も多く増えているように思う。 中にあるもの …
在庫なしで他社に断られても
鍵の交換のご相談をいただいた。 至急現場に向かうこと20分で到着。 他社に断られてすぐに弊社に問い合わせしてくださいったそう。 そういったご連絡も少なくない。 お客様のお話しによると、他社は早く来てくれて 見積もりまで出 …
どのディンプルキーがお勧め？
お客様から、鍵の交換のご相談をいただいた。 以前鍵が折れてしまい、鍵を解錠したお客様からのお問い合わせになる。 詳しい話は現地で、まずは直ぐにでも来てくださいとのことで 至急現場に向かうこと15分で到着。 お客様が使われ …
鍵交換は思っていたよりも早くできる？
鍵の開錠と交換のご相談をいただいた。 大田区で作業していた作業員がちょうど近くで作業を行っていた為、 その後に向かわせるとのことでお客様は了承され、 現場には20分後に到着。 同じ区内で立て続けに作業依頼が入るのも、 珍 …
深夜帯に緊迫した声で
深夜帯の時間にお客様から緊迫した声でお電話が入った。 台東区で、 鍵を紛失してしまったので解錠と交換の両方を希望とのことで、 すぐに現場に向かうことに。 深夜帯で道路も比較的空いていたので、10分で到着。 玄関前でお客様 …
出張先でキーケースごと失くしてしまった
玄関鍵の解錠のご相談をいただいた。 現場には15分程で到着し、 玄関先でお待ちいただいたお客様が、 出張先でキーケースごとなくしてしまったとお話下さった。 さっそく鍵を確認すると、今回はMIWA製品のU9という鍵だった。 …
4桁のダイヤル式の鍵のロッカーが突然開かなくなった
ロッカーの鍵の解錠でお問い合わせが入った。 飲食店の従業員からのお問い合わせで、お話しを伺うと 4桁のダイヤル式の鍵を使用されていて、 設定した番号に合わせても開かなくて困っているとのこと。 店長に確認したら、ロッカーを …
早急な解決を心掛けて
「玄関の鍵開けをお願いしたいのですが。」とのご相談をいただいた。 電話口でも時間重視の方で、他社様に問い合わせしたところ 平均40分～60分かかるとのことでお断りされたそう。 今回、弊社の作業員が同じ文京区で、鍵の交換作 …
飲み会後に鍵を紛失してしまった
玄関の鍵開けのご相談をいただいた。 お客様はお酒を飲まれたと顔を真っ赤にされていて、 ゆっくり経緯をお話しされた。 久々の飲み会ではめをはずしてしまった様子で、飲み過ぎたとのこと。 かろうじて財布と携帯電話を所持されてい …
小さい鍵は見つけずらい
「ロッカーの鍵開けをお願いしたいのですが。」とのご相談をいただいた。 詳細をお伺いさせていただいたところ、ロッカーの鍵を紛失してしまい、 しばらく探したものの小さいので見つかりにくいと思った為 探すのを断念され弊社へご連 …
