在庫なしで他社に断られても

スタッフのコメント

東京都23区の台東区上野で鍵の交換依頼が入りました。

至急現場に向かうこと20分で到着。
他社に断られてすぐに弊社に問い合わせしてくださいったそうです。
そういったご連絡も少なくありません。

お客様のお話しによると、他社は早く来てくれて
見積もりまで出した後に在庫を確認する為作業車に戻ったが
在庫を切らしていて結局できないとのこと。

お客様はこれまでスムーズなやりとりだっただけに
非常にがっかりしたそうです。
お気持ちはすごくわかります。

幸いお客様が交換希望の部材は弊社の作業車にしっかりと在庫がございました。
確認をした上で、新たにご提案、お見積もりをとらせていただき
お客様の了承を得て、15分で作業いたしました。

鍵の知識や経験があっても部材がなくては何もできませんよね。

鍵屋の看板を背負っているので、
作業現場が続いても対応できるようにと
常に作業車のメンテナンスと在庫管理を徹底しています。

備えあれば憂いなし。これからも皆様のお役に立てるよう頑張ります！