小まめに連絡が必要であれば、お気軽にお申し付けください。

スタッフのコメント

東京都23区の渋谷区にお住いのお客様から、
玄関の鍵修理のご相談が入った。

お客様から作業は明日の午前中が良いとのご希望だったので、
ご都合に合わせて予約という形で作業員に現場に向かって貰った。

到着前にお客様にまもなく伺いますと連絡し、
時刻通りにお客様と合流。

詳しく状況をお伺いすると、
2週間前くらいから急に鍵が回しにくくなったとのことだった。
お子様が強くドアを開け閉めすることもあって、
そのことも引き金となり、
シリンダーの中がずれてうまくかみ合っていない可能性があるとのこと。

作業員が調査させて頂くと、そのお話しの通り
今回の不具合の原因に繋がっている可能性が高かいように思われた為、
シリンダーごと分解しても良いかとお客様に確認し、
了承を頂いた後に作業させて頂いた。

シリンダーを再度組みなおすことで本件は部材の交換などなく
今回は作業を完了することができた。

頂いた時間はお話しをお伺いしてから15分。

お客様の鍵の症状や状態によりけりだが、
大体の作業は思っている以上に
時間がかからない場合が多いかと思う。

時間がかかる場合も、予めお伝えするので、ご安心ください。