『緊急事態、金庫が開かない！』
今回は金庫開錠のご相談に対応させていただいた事例を紹介する。 『家の大事な金庫が開かなくなってしまった、すぐに来てほしい！』とかなり緊迫した状態でのお電話を頂いた。 今回は目黒区にお住まいのお客様からのご相談。 近くの作 …
事例紹介
『浴室のドアノブが壊れてしまった…』
『浴室のドアノブが外れてしまい、修理か交換を検討して居ます』とお電話をいただいた。 ご住所をお伺いすると、港区赤坂との事。 直ぐに対応可能な作業員をお探しし、今から向かうことも可能だったが お客様のご予定を確認すると 『 …
家の中に泣いてしまっている子供が
本日は、ご自宅の鍵の開錠でご相談をいただいた。 世田谷区の鍵屋数社にお電話したところ弊社が世田谷区の鍵屋で１番早く到着できるとの事で弊社にお頼みいただけた。 お宅へは10分ほどで到着したところ、家の中にお子様が一人でいる …
失くしたカギを使い続けるのは少し心配です
会社にお勤めのお客様から 玄関の鍵解錠のご相談をいただいた。 家も会社の近くに引っ越してきたばかりのお客様で、 たまに昼休みになると帰宅して自分の家で自炊されるそうなのだが、 今帰宅しようとしたら鍵をどこかに失くしてしま …
お客様の数だけ色んな事情や背景がある
玄関の鍵の交換でお電話が入った。 女性のお客様で、家庭のトラブルのもつれから別居しているとのことだったが、 そのご事情から新しい鍵に交換したいとのこと。 個人的なご事情が挟まれるので、 今回その点は記載は控えるが、鍵屋を …
現状問題は無いけれど
『鍵の交換を検討しているのですが』とのお問い合わせをいただいた。 まずはじめに電話にて 『現状では特に何も問題はないのですが、家も古くなってきたので鍵を防犯性の高いものと交換したい』 とご相談をいただいた。 現場のご住所 …
お客様がいらっしゃるのに！
『ドアノブが外れてしまって、部屋の扉が閉められずに困って居ます』とのご相談をいただいた。 お電話からも少し焦ったご様子だと感じられた。 ご住所をお伺いすると、約60分後に到着出来そうでしたので それをお伝えすると少しご安 …
いくら回しても開かない！？
戸建てにお住いのお客様から玄関開錠のご相談をいただいた。 まずは事象を現場で確認して欲しいとのことで至急向かうことに。 お客様と合流し、症状をお伺いすると 鍵をいくら回しても開かなくなってしまったとのことだった。 お客様 …
暫く使っていなかったら・・・
戸建てにお住まいのお客様から シャッターの鍵開けと鍵交換のご相談をいただいた。 どのくらいで来れますか？とのことで、 Googleマップで時間を確認すると、40分と出てきましたので その時間をお伝えすると 今日来て貰える …
疲れて帰宅したのに・・・。
玄関の鍵の開錠のご相談をいただいた。 深夜帯に疲れた身体を引きづるようにしてようやく帰宅・・・ と思いきや、鞄の中に鍵が入っていないとのことで 思わず青ざめてしまったそう。 お客様は管理会社に連絡したけれど繋がらず、 深 …
カードキーにしたが、結局シンプルな鍵へ
今回は自宅の賃貸マンションの鍵を無くしてしまったとのことでご連絡を頂いた。 とりあえず来てほしいとの事だったので、直ぐに現場へ向かう事20分。 現場に着いてみると普通の鍵ではなくカードキーがつけられていた。 このタイプの …
鍵の種類=防犯性の違いになるの？
戸建てにお住まいのお客様から 玄関の鍵交換のご相談が入った。 鍵を失くしてしまったからこれをきかっけに 玄関ドアの鍵の解錠と併せて新しい鍵の交換も希望とのこと。 先ずは現場で確認させて欲しい旨を説明し、 Googleマッ …
暗証番号はあっているのに
マンションにお住まいのお客様から玄関の鍵の開錠でご相談が入った。 先ずは現場に来て欲しいとのことだったので、 無料見積もりに向かうことに。 巣鴨のマンションには25分で到着した。 マンションはオートロック解除のもので、 …
鍵屋でも金庫の処分は承れます
マンションにお住まいのお客様から 金庫の鍵の開錠のご相談をいただいた。 詳細をお伺いさせていただいたところ、家庭用金庫の中に入れた印鑑が急遽必要になったので、 至急開けて欲しいとのことだった。 練馬区の現場近くで作業をし …
ベストな解決策を提案
金庫の鍵の開錠のご相談を頂いた。 家庭用の手持ち用サイズで、 暗証番号と鍵の両方で開けるタイプのものだが、 暗証番号も鍵も両方失念してしまったとのことだった。 まず、金庫の詳しい状態を見させて頂くため 現場に向かうことに …
家族から突然返信が来なくなった
アパートにお住まいのお客様の 安否確認が目的で玄関の鍵の開錠のお問い合わせをいただいた。 ご連絡を頂いたのは現場からかなり遠方にお住まいのご家族の方で、 お父様の住む家の玄関開錠のご依頼をとのことだった。 まめに連絡を取 …
なんだかしっくりこない・・・
お客様から、トイレの鍵の交換でご相談をいただいた。 以前ハンドルレバータイプから真ん中を押し出して解錠するタイプに 鍵を替えたが、元のタイプに戻したいとのお問い合わせだった。 急ぎではないとのことだったので、 千代田区の …
鍵の修理と鍵交換はどっちのケースが多いの？
マンションにお住まいのお客様から 玄関の鍵の開錠と交換のご相談をいただいた。 まずは症状をみて欲しいとのことだったので、 中野区に待機していた作業員を至急向かわせることに。 現場には15分で到着。 お客様と合流し、鍵をお …
何も説明してくれなくて
玄関の鍵の開錠でご相談をいただいた。 お客様からお電話をいただいて20分で現場に到着した。 まずお客様に鍵穴、扉の状態など全体を見させて頂き、 特殊工具を使って今回はピッキング手法で解錠をしていく。 作業でいただいた時間 …
鍵が重すぎて扱いづらい
お客様から玄関の鍵交換についてのお問い合わせをいただいた。 「玄関の鍵の交換をしたいんだけど、見積もりを取る事は出来ますか？」 とお電話を頂き、詳しくお話を伺うと 「鍵としてはちゃんと機能しているが、お父様やお子様が使う …
缶コーヒーを握りしめて待っています。
マンションにお住いのお客様の方から 玄関の鍵の開錠でご相談をいただいた。 寒いので早く来てくれる鍵屋を探しているとのことで、 電話ごしのお声が寒さに震えているような印象を受けた。 マップで検索で上がってきた時間は30分と …
アパートの管理会社のお客様からのご相談
アパートの管理会社の方から、玄関の鍵交換のご相談をいただいた。 管理されている練馬区のアパートの住居者様が退去されたとのことで、 そのタイミングで鍵を新しくしてほしいとのことだった。 お電話では作業はご依頼の指定日に合わ …
仕事のスタイルが変わり忙しくしていたが
マンションにお住いの方から、玄関の鍵交換でご相談をいただいた。 マンションに引っ越ししてから数か月経つが、 引っ越ししてから未だに鍵を替えてていないとのこと。 また、在宅やテレワークに切り替わったので、 忙しくて後回しに …
不正解錠に強い鍵は・・・？
玄関の鍵の交換でご相談をいただいた。 お問い合わせを頂いた時点では、 鍵が抜けないのを何とかして欲しいとのことだったが、 作業員が到着する間に、お客様が管理会社と相談して 管理会社から鍵の交換を希望されたとの経緯をお話し …
トイレの鍵が勝手に閉まる事があって
とあるオフィスの従業員の方より鍵の開錠、修理についてのお問い合わせを頂いた。 詳細をお伺いさせていただいたところ、 『オフィスのトイレのカギが開かなくなってしまった、今日中に来て頂くことは出来ますか？勝手に鍵が閉まる事が …
