いくら回しても開かない！？

戸建てにお住いのお客様から玄関開錠のご相談をいただいた。

まずは事象を現場で確認して欲しいとのことで至急向かうことに。

お客様と合流し、症状をお伺いすると
鍵をいくら回しても開かなくなってしまったとのことだった。

お客様は弊社に依頼される前に、
何社か同じようにお問い合わせをしていたとのことだったが、
弊社に決めたのはまずは現場まで来てくれるといった行動の速さだったとのこと。

中には到着まで60分以上かかると言う業者さんもいて、
その鍵屋さんはお断りしたそう。

鍵はピンシリンダーというタイプで、
回らなかったのでシリンダー内に原因があると考え、
業務用の掃除機で汚れを取りだしたところ、鍵が周り無事作業完了に。
作業時間は約30分だった。

今回は築30年以上の家だったので、経年の汚れが溜まってしまったのが原因だった。

次回は鍵の交換も検討すると仰って頂けた。