管理会社様の許可がなく

今回はマンションにお住まいのお客様より、
玄関の鍵の開錠のご相談をいただいた。

詳細をお伺いさせていただいたところ、こちらのお客様はカバンに入っていたキーケースごと紛失されて、ご自宅に入れない状況で、急ぎで玄関を開けて欲しいとの内容だった。

こちらのご自宅は、マンションタイプの賃貸で、お客様も本当は不安なので交換したいとの事だったが、それは管理会社様の許可が必要だった為、今回はオートロックと玄関の開錠のみの作業となった。

到着時間は約20分、作業時間15分だった。

鍵をなくしたり紛失された際は、防犯上鍵の交換をおすすめするが、その前に管理会社様等に先にご連絡いただいているとスムーズに作業ができる。