出張費が鍵に

マンションにお住まいのお客様から
玄関の鍵開けのご相談が入った。

同居人とお住まいのマンションだが、
鍵をもたず近くのコンビニへ。
しかし、そのタイミングで同居人が鍵をかけて仕事かどこかに向かわれてしまったとのこと。

幸いスマートフォンを持っていたので、急いで同居人に電話したが
電話に出られずのアナウンスになってしまったとのこと。

次に鍵屋さんのサイトを調べて弊社にご連絡を下さった。
「出張費ってかかってしまいますか？」とのご質問だったが、
豊島区に30分圏内で迎える作業員が待機していた為、
今回出張費無料で伺った。

お客様はお問い合わせの際に他社から出張費がかかると言われたことで
お断りをしたそう。

お見積もりをお出しして料金に納得して頂いた後、
作業に移らせて頂く。

後ろからお客様に見守られているような形で、作業員は慣れた手つきで
鍵穴からピッキング手法を用いてあけていく。

作業開始から15分で解錠。

お客様もほっとひと安心された表情でいらっしゃった。