依頼してもなかなか来てくれないケース

北区王子から玄関ドアの鍵開けのご相談がありました。
電話で到着見込み時間をお伝えすると、他社の鍵屋の方が到着が速そう・・・が理由でお問い合わせのみで終わってしまったかと思いましたが、
その20分後に同じお客様からお電話をいただき、頼んでいた鍵屋が渋滞につかまってあと40分以上かかりそうだから来てほしいとのことで至急現場に向かいました。
弊社の作業員が向かうルートでは、渋滞などもなくスムーズにルート案内通りの時刻に到着することができました。
到着は30分程で、見積にご納得いただいた後にすぐに玄関の鍵開けの作業に移りました。
作業が終わるちょっと前にようやく先に手配した鍵屋の作業員らしき人がいらっしゃいましたが、お客様がうっかりキャンセルするのを伝えそびれてしまったのだそう。
弊社では交通状況によって遅れが見込まれる場合、お客様にご連絡するようにしております。
安心してご依頼下さい！