店舗から、郵便ポストの鍵開けのご依頼がありました。
ダイヤル番号がわからなくなってしまい、いじったせいで全然開く見込みがなくなってしまったとのことで、電話ごしの声は慌てておりました。
なんとかなるだろうと開けようとした結果、もっと複雑な状況に陥ってしまい、鍵が開けられなくなってしまった典型的なパターンでした。
至急現場に来てくれる鍵屋さんを探しているとのことでしたので、マップでルートを確認し、30分で到着できる見込みをお伝えした後、向かって欲しいとの回答でしたので現場に向かいました。
お客様と合流後、ポストのダイヤル錠を確認し、お客様のお話のヒントをもとに暗証番号解読にて鍵を開けることができました。作業は20分で完了です。
鍵が開かなくなってしまったら、早い段階で鍵のプロの作業員に依頼する方が、早期解決できるかと思いますのでお困りでしたらすぐにお問い合わせ下さい。
「暗証番号の解読」トラブル解決事例
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