今回のご依頼は駅近郊のマンションにお住まいの方でした。
「鍵が鍵穴の中で折れてしまって取り出せなくなってしまいました。なるべく早く対応していただけますか?」とのことでした。
早速近くのスタッフが現場へ急行し確認したところ、鍵先部分約半分が鍵穴に残った状態で折れてしまっていました。このようなケースの場合お客様ご自身で取り出そうとピンセットなどのものを鍵穴に入れてしまうといったことが多々見られますが返って奥にいって取れなくなってしまったりと悪化してしまいますので、絶対に行わないでください。
奥まで入ってしまっている場合は非常に難しいのですがなんとか無事に解錠、取り出し、合鍵の作成まで完了しました。
「鍵作成」トラブル解決事例
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