2回目のご利用、同じスタッフでのご対応を希望

鍵の交換について、2度目の相談となった。

“前回同様に室内鍵の交換をお願いしたいのだが急ぎではなく

出来れば前回担当してもらった方にもう一度来てもらいたいのだが

出来るか？”

との事だったので、お調べした結果

以前伺った専門スタッフの手配が出来た為折り返し電話、予約を承った。

“家の中の事だったので、知っている方にお願い出来て安心した。”

とに喜んでしてもらえた様子で何よりだった。

今回の事例のように

屋内鍵の修理、交換となるとパーソナルスペースに入らせてもらっての作業となる為

様々な不安をお持ちの方がいる事も事実。

安心してもらえるよう、出来る限りの柔軟な対応をさせてもらっていこう。