“お尋ねしたいんだけれども、鍵の交換についてマンションの鍵が開くときと開かないときが頻繁にあてよ。それで、ちょっと新しくした方がいいかなと思いまして”と落ち着いた様子で相談をもらった。
予定を確認の上、最速で対応可能な専門スタッフを手配。
60分後の到着予定で手配させてもらった所”どうぞ宜しくお願いします”と仰られて電話をお切りになったのだった。
その後に弊社の専門スタッフが現地へ急行し
早急に作業をはじめさせてもらった。
鍵が開く時と開かない時がある原因を探っていったが、かなり鯖がついているのが見てとれた、おそらく経年劣化が原因であろう。
鍵の交換作業につきましては10分で完了した。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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