詳しくお話を伺うと
『数日前までは問題なく鍵の開け閉めが出来ていたのですが
昨日から鍵を開ける際、数回に一度鍵が開かないようになってしまった。
このままでは不安なのですぐに見に来て欲しい。』
と、鍵の施錠不具合でご相談のお電話を頂きました。
早速現場へ専門スタッフが急行し、お電話から60分後に現場に到着致しました。
鍵を分解し状況をお調べすると、部品が一部破損し不具合を起こしていた事が判明。
修理と鍵の交換、どちらもご提案させて頂きましたが
お客様のご希望により、せっかくなら鍵を交換しちゃいたい との事でしたので鍵の交換をさせて頂くことになりました。
作業は15分で終了しました。
「鍵の修理」トラブル解決事例
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