今回は某所でお仕事をされているお客様から「鍵を開けてほしい。」とお電話が入った。
詳細をお伺いさせていただいたところ、職場の一室の鍵が調子が悪く、開いたり開かなかったりするとのこと。
またデスクの鍵もなくしてしまったので、そちらについても開錠してほしいとのお話だった。
すぐに客様のもとへ急行し、現地にて拝見させていただいた。
まずは調子の悪い鍵からみていく。
こちらは修理ですぐに直せそうでしただったので、鍵の修理で対応。
デスクの方は、破錠しなければ使用できない様子だったので、お客様のご了承を得て破錠し、新しい物を付けて作業終了。
お客様からは「すぐに来て対応していただけて助かりました。」とのお言葉いただいた。
「鍵の修理」トラブル解決事例
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