スマートキーの誤操作が引き金に

車の鍵の開錠のご相談をいただいた。

コンビニのパーキングに車を停めているとのことだったので
住所を調べて伝えてもらい、至急作業員を向かわせること30分で到着した。

目的地への移動中のトラブルで、
知人などに助けを呼べずとのことだったので鍵屋を調べたところ
弊社のホームページを見てご連絡を頂いた。

車の鍵はスマートキータイプだった。
いくら操作しても反応がなく開かないとのことでお困りのご様子。

車が誤って認識してロックしてしまうケースもあるので、
誤作動が原因だったのではないかとお伝えし、
25分でロック解除と共にお客様もまずはほっとしたご様子を見せてくれた。

スマートキーの電波が反応する範囲でも動かなかったので、
今回は誤作動が原因と考えられた。

外出先の突発的なトラブルで、一人だったから余計に慌ててしまったとのことだったので、
現場に来てくれて助かったと何度も仰っていただけた。