ホテルに滞在中のお客様から、スーツケースの鍵を解錠して欲しいとのご相談をいただいた。
短期出張で台東区のホテルに滞在しているとのことで、
幸い現場近くで待機していた作業員に向かわせ10分で到着。
ホテルのロビーにそわそわしながらお客様が待っていらっしゃった。
作業開始の前にお話を聞くと、
ダイヤル錠の暗証番号を入れても開かないとのこと。
ダイアル付近を調査してみたが、ダイヤルそのものに故障はみられず、
何かの衝撃でダイヤルの暗証番号が変わってしまった為に
起こったトラブルだった。
慎重にダイヤルを回し番号を特定していき、5分で開錠することができた。
スーツケースの鍵が無事に開き、
お客様もほっと一安心のご様子だった。
「暗証番号の解読」トラブル解決事例
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