店舗のロッカー鍵開け作業

店舗から、ロッカーの鍵開けのご相談がありました。
すでに他社の鍵屋に30分前に電話で依頼したものの、40分過ぎても作業員が到着していないとのこと。
お客様からその作業員に折り返し連絡するものの、電話が繋がらず諦めて弊社にお問い合わせを頂いた経緯でした。
すでに40分も待っている状況で、その初めに連絡した鍵屋も到着するかどうかわからないままでさぞ不安とのことでしが、弊社の作業員を向かわせ、30分後に無事お客様と合流することが出来ました。
ロッカーは特殊開錠で20分で完了です。
作業が無事に終わると、お支払いを済ませながら「もっと早く連絡すれば良かった」と仰っていました。何か不安に思うことがありましたら、まずはご連絡頂ければと思います！