自宅内からの鍵開け依頼　　杉並区

スタッフのコメント

杉並区下井草で玄関の鍵開け依頼が入りました。

電話で状況を伺うと、自宅内で身動きが取れなくなってしまい、救急隊を呼びたいが自力で鍵を開けれない為、事前に玄関の鍵を開けて欲しいという依頼でした。

話した感じかなり切羽詰まっていて、とても嘘を言っている様子ではなかったのですが、鍵開け前に本人確認が取れる状況ではない為、お客様の了承のもとこちらで１１０番通報し、警察官立ち合いのもとで玄関の鍵開けを行いました。

作業は１０分程で終了し、警察の方と中を確認すると、今で男性がうずくまっていました。どうやら介護用のベッドから落ちてしまい、体にうまく力が入らず身動きが取れなくなってしまったそうです。

すぐに救急隊を手配し、あとは警察の方にお任せして現場をあとにしました。