マンションにお住いのお客様から、玄関の鍵の開錠でご相談をいただいた。
至急現場に来て欲しいとのことだったので、作業員を向かわせること
25分で到着した。
玄関前で待っていたお客様は、寒さで震えていらっしゃった。
作業内容を素早く伝え、お見積もりを提示し、
料金に納得して頂けたので作業を開始することに。
鍵穴からピッキングで開けることが出来たので、
作業は15分で完了した。
お客様は他社でもお問い合わせしたそうだが、
たまたま電話をかけたタイミングが忙しかったのか、
60分以上到着に時間がかかると言われたそうで、お断りしたとのことだった。
寒い時期に待つのは厳しいかと思う。
弊社作業員もなるべく最短ルートを探してお客様の元へ到着できるように努めている。
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