お客様の数だけ色んな事情や背景がある
玄関の鍵の交換でお電話が入った。 女性のお客様で、家庭のトラブルのもつれから別居しているとのことだったが、 そのご事情から新しい鍵に交換したいとのこと。 個人的なご事情が挟まれるので、 今回その点は記載は控えるが、鍵屋を …
2021年2月
現状問題は無いけれど
『鍵の交換を検討しているのですが』とのお問い合わせをいただいた。 まずはじめに電話にて 『現状では特に何も問題はないのですが、家も古くなってきたので鍵を防犯性の高いものと交換したい』 とご相談をいただいた。 現場のご住所 …
お客様がいらっしゃるのに！
『ドアノブが外れてしまって、部屋の扉が閉められずに困って居ます』とのご相談をいただいた。 お電話からも少し焦ったご様子だと感じられた。 ご住所をお伺いすると、約60分後に到着出来そうでしたので それをお伝えすると少しご安 …
いくら回しても開かない！？
戸建てにお住いのお客様から玄関開錠のご相談をいただいた。 まずは事象を現場で確認して欲しいとのことで至急向かうことに。 お客様と合流し、症状をお伺いすると 鍵をいくら回しても開かなくなってしまったとのことだった。 お客様 …
暫く使っていなかったら・・・
戸建てにお住まいのお客様から シャッターの鍵開けと鍵交換のご相談をいただいた。 どのくらいで来れますか？とのことで、 Googleマップで時間を確認すると、40分と出てきましたので その時間をお伝えすると 今日来て貰える …
