今日中に対応してもらう事は可能ですか？

焦った様子での相談がはいったのだ。。

詳しくお話を伺うと、

“出来れば今日、カギの修理に来てもらいたいのだが可能かな？

実は1週間前から玄関の鍵が突然閉められなくなって居た。

鍵は2箇所あり、下の鍵は今まで通り使えるのだが

上の鍵が回らずに使えない状態でして”

との事。

住所をお伺いし、近くの専門スタッフが2時間後に現地へ到着する事を伝えると。

“分かりました、宜しくお願いします。”

と快く承諾してもらった為そのまま手配させてもらった。

お約束より少し早くお伺いする事が出来た為、電話で確認後現地へ到着。

実際に鍵を見させてもらうと、シリンダーの歪みが原因である事が判明。

の希望で、二つあるうちの一つの鍵を部品交換する事で対応させてもらい、作業は15分で終了した。