後だしではなく先だしで

スマートフォンで問合せをする様子
作業内容
キャビネット
ご依頼地域
東京都中央区銀座
作業時間
15分

スタッフのコメント

東京都23区の中央区銀座の店舗で働いているお客様から
机のキャビネットの鍵開錠依頼が入りました。

鍵を中に入れたまましめて取り出せなくなってしまったとのことで、
至急現場に向かいました。
既に現場には一社別の鍵屋さんの姿がありましたが、
見積もりはこの現場では現場付近で待機していた作業員が直ぐに向かえたこともあり
頂かなかったのですが、その一社では見積もりから料金が発生してしまうとのことで
数分後に弊社の作業員が到着することを事前に連絡を受けてわかっていたので、
待っていたとのことでした。
そこでお客様側としては、弊社からも見積もりや出張費がかかると言われたら
その時はどちらかに依頼すると決めていたそうです。

もちろんこのお話しは後でお客様が作業員に話してくれたことなので、
この作業員が見積もりをとる段階では知らないことでした。

結果、お客様が納得いく条件の元鍵の解錠作業を行うことができました。

弊社では必ず作業開始の前にお客様に見積もり等ご案内し、
お客様がご納得して頂いたら作業に取り掛かりますのでご安心下さい。

料金と作業内容を明瞭に、鍵屋アンロックが誠実に対応いたします!

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作業の流れ

鍵屋アンロックのご相談から作業までの流れ

  1. STEP1
    ご相談・お見積り
    状況をお聞かせいただき、大よそのお見積金額と到着時刻をご連絡致します。
  2. STEP2
    現地でお見積り
    現場を確認させていただき、最終的なお見積金額をご提示致します。
  3. STEP3
    作業開始
    ご本人確認の後、鍵の開錠、鍵の交換作業を行います。
  4. STEP4
    作業確認・お支払い
    作業が完了しましたらお見積りの金額をいただき、終了となります。

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