マンションにお住いのお客様から、玄関のドアの鍵開けのご依頼がありました。
この日は鍵を失くしてしまった方からのお問い合わせが立て続けに入る日でした。
この方も、お酒に酔っている様子ですが、きちんと住所を伺うことができたので、とにかくまずはお客様のご住所を伺い、現場を目指しました。
お電話のお問い合わせを頂いてから、30分後にお住いのマンションの玄関前に到着。
ドアを背もたれにして眠っていたお客様を起こし、作業内容と金額のご説明をきちんとした後に、鍵を開ける作業を開始していきます。
鍵開けの作業は15分で完了です。お支払いを済ませた後に、玄関の床に雪崩こむような形で、お客様が眠ってしましました。
風邪をひかないようにと若干心配しつつも、次の案件に向かわせて頂きました。
「鍵開け」トラブル解決事例
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