5分でも早く来て欲しい！

マンションにお住いのお客様から
玄関の鍵の解錠依頼がありました。

鍵を落としてしまったので開けて欲しいとのことで
既に他社の鍵屋にも問い合わせ済とのこと
他社では30分から40分の到着案内とのことで一旦保留中にしている状況でした。

弊社の作業員の待機場所を確認し、
江東区に一番早くて25分から30分で到着できる見込みの案内の元、
お客様から「5分でも早く来てくれる鍵屋さんに依頼したい」とのことでした。

直ぐに作業員に向かって貰い、うまくmapを利用して20分で到着いたしました。
作業は特殊工具を使って15分で完了です。

鍵解錠作業の速さもでしたが、
実際の方が早く到着できたことで、お客様からは大変喜ばれました。

コールセンターと作業員の連結が早いのも弊社の強みとしていますので、
鍵開けなど緊急のトラブルでしたらまずは鍵の専門家への相談をお勧めします。