防犯性の高い金庫はお客様だけでこじ開けるのは危険

お客様の方から金庫の鍵の開錠でご相談をいただいた。

中目黒の自宅にある金庫が開かなくなってしまったから
至急来て欲しいとのことで、急ぎ現場へ向かうことに。

電話でお問い合わせ頂いたのは依頼者の息子さんで、
ご両親に代わって鍵屋を探してお問い合わせ頂いたのだそう。

他に鍵屋さんに問い合わせしたものの、
60分以上到着に時間がかかるとのことで、
弊社が一番早くお客様の元に迎えることで、決めて頂けた。

到着までは約35分だった。

お客様に金庫を確認させて頂くことに。
ダイヤルと鍵穴の2パターンで開錠する家庭用の金庫だった。

暗証番号は間違っていないのに急に開かなくなったとのことで、
普段あまり開ける機会もなく、開ける時は暗証番号を頼りにしていたとのことで、
非常に困ったご様子。

今回新しい金庫にしようと考えているとのことだったので、
破綻はＯＫと了承を頂き、鍵穴をこじ開けていき、開錠することに。

文章だけだと単純作業に聞こえるが
元々防犯性の高い金庫なので、お客様ご自身でされると怪我の可能性もあるのでプロへのご相談をお勧めする。