お客様から玄関の鍵開けのご相談をいただいた。
寒さも厳しい深夜帯からのお問い合わせで、
至急現場に来て欲しいとのことですぐに向かった。
15分でお客様の住むアパートに到着。
お客様の話だと年末年始は自粛しており、
外出を控えていたとのことだったが、仕事も始まり会社の同僚と
久しぶりに飲んで帰って来たとのこと。
玄関先まで来ていざ鍵を開けようにも閉まっていたはずの鞄の中から
鍵が見当たらず慌てて問い合わせしたとのことだった。
更には時間帯が遅かったからか、
中には「本日の受付は終了致しました」等のアナウンスも流れてきた鍵屋さんがあったとのことで、
時間帯から鍵屋さんに依頼できるのか絶望的な気持ちにもなったと話して下さった。
緊急性の高い場合、電話が繋がっただけでも先ずはほっとするかと思う。
作業はピッキングから開けることが可能だったので、
無事に15分で解錠することが出来た。
作業の速さにも、お客様に喜んで頂けて何よりだった。
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