解錠だけで済ませようと思ったけれど

スタッフのコメント

東京都23区の豊島区の池袋にお住まいのお客様から
マンションの玄関の鍵解錠と鍵交換のご相談をいただいた。

酔っぱらって帰って来たところ鍵がいつのまにかなくなっていることに気づき
急いで鍵屋を検索し問い合わせしたとのことだった。

いくつかの鍵屋に問い合わせした後、
弊社が一番早くお客様のマンションに迎えるとのことだったので
さっそく現場へ。

お客様のマンションに到着したのは30分後くらいだった。

玄関にもたれかかる様子でお待ちで、お酒も飲んでいるだろうしお疲れのご様子だった。

お客様に状況を再度お伺いした後、
初めは玄関の鍵解錠のみだったが、どこかになくした鍵のままでいるのも
防犯性が気になるのでやっぱり鍵の解錠と、鍵交換の両方を依頼したいとのことだった。

マンションにお住まいなので、まずは管理人に鍵交換の件を話すとのことで、
この日はまず鍵の解錠のみで、鍵交換の作業は後日となった。
管理人から了承を得たと2日後に連絡があり、再度同じ作業員に向かわせ
鍵の交換作業を行った。

お客様のように、落としたことによって万が一のことを懸念し、
鍵を交換される方は少なくない。