本日は玄関の鍵開錠のご相談をいただいた。
お客様は少々酔っぱらっており、
一緒にいたご友人の方が代わりに連絡をくださった。
ご友人様からのお話しだと、鍵を失くして家の中に入れないとのこと、
本人は酔って今眠ってしまっているから、
代わりに電話しているとのことだった。
鍵屋さんに電話する旨は入居者様には伝わっているので、
無断で連絡を頂いているわけではないことで安心した。
ただ、ご友人様もこの後バイトで付き添う訳にはいかないとのこと。
急いで現場に向かうことに。
現場に到着すると、ドアを背もたれにして
眠っているお客様がいらっしゃった。
お客様に状況を話し、これから作業する内容などをご案内し、
了承を得て作業を開始した。
その頃には酔いも醒めてきたとのことで、
作業している姿をお客様に見守られながら15分で完了。
お客様が酔って話が分からないまま、
勝手に作業を開始することはありませんのでご安心ください。
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