シリンダーの緩みにも対応

玄関の鍵の開錠のご相談をいただいた。

お客様からまずは状況を見て欲しいとのことだったので、
至急現場に向かうことに。

幸い作業員が現場付近で待機をしていたので、
お客様のご連絡を頂いてから10分で到着できた。

外からも内側からも鍵を回しても開かなくなってしまったと
頭を抱えていらっしゃった。
お客様に鍵を回してみて欲しいと、鍵を渡されたので
作業員の方でも確認したがお客様の仰る通りだった。

この感触は鍵と鍵穴の方には何も違和感を感じることがなかったので、
シリンダーの方に原因があるのではないかと伝え、
更に詳しい調査をすること10分、
シリンダーが緩んでうまく接続されていないことが判明した。

不具合の原因がわかれば直ぐに対処ができるので、
シリンダーを一度取り外し、丁寧に組み立てていく。

トータルの作業は25分程度かかったが、お客様からは不具合の原因がわかり
助かったと仰って頂けたので何よりだった。