安否確認 緊張の事態

鍵が開かないトラブル
作業内容
ドア
ご依頼地域
東京都台東区
作業時間
10

スタッフのコメント

ご連絡を頂いたのは神戸にお住まいの方でした。
神戸から?と一瞬[?]が浮かびましたがお話を聞いて納得いたしました。

東京都23区の台東区に住んでいる祖父の住む家の玄関開錠を希望されており、
安否確認でした。
週末に久しぶりに会いに行きたいと連絡を入れたけれど
数日返信が無くて家の中で倒れているのではないかとのことでした。

緊張感が走りながらも至急現場に向かいました。

ご依頼者とはすぐに電話でやりとりできるようにお願いし、
現場に向かうこと20分で到着。

まずはインターホンを押して呼びかけてみるものの反応がなく、
ここまでの流れを依頼者に伝え、
特殊工具にて解錠すると説明し了承を頂けたので作業を開始しました。

鍵は5分程で解錠できましたので、
玄関先で呼びかけしました。

その間のやりとりは電話をつなぎながらだったので、
依頼者様にも聴こえるように行いました。

数分後、物音がしたので呼びかけて突然の訪問の事情を説明し、
スピーカーにして依頼者の声が届くようにいたしました。

お爺様は風邪で体調をくずされ寝込んでいたとのことです。

無事を確認し、依頼者とお爺様も電話でやりとりされ、
今回も無事に依頼が完了し、当方もほっといたしました。

このように緊迫した場面でのご依頼も中にはございます。
アンロックはお客様の力になりたいと考えているので、
是非お問い合わせ下さい。

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作業の流れ

鍵屋アンロックのご相談から作業までの流れ

  1. STEP1
    ご相談・お見積り
    状況をお聞かせいただき、大よそのお見積金額と到着時刻をご連絡致します。
  2. STEP2
    現地でお見積り
    現場を確認させていただき、最終的なお見積金額をご提示致します。
  3. STEP3
    作業開始
    ご本人確認の後、鍵の開錠、鍵の交換作業を行います。
  4. STEP4
    作業確認・お支払い
    作業が完了しましたらお見積りの金額をいただき、終了となります。

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