スペアキーはあるが、後日管理会社に相談

スタッフのコメント

深夜帯の文京区で鍵の解錠のご相談をいただいた。

久しぶりに友達の家でお酒を飲んで、深夜帯に帰宅。
そこで鍵がないことに気づき、友達に連絡してみるものの
鍵は友達の家の中には見当たらないとの返答だったとのこと。

鍵がどこにあるかもわからないといった事態に、
急激に酔いも醒めて、鍵屋のホームページを検索し、
弊社の住所がお客様のお住まいに近かった為、
ご連絡をいただく形となった。

作業員が現場に到着すると、
落胆してすっかり元気のないご様子だった。

お客様の玄関の鍵の形状、扉の様子等、
全体を見させていただき、作業すること20分で作業は完了した。

幸い、お客様はスペアキーを持っているとのことで
暫くスペアキーを使用するとのこと。

しかし鍵を失くしてしまったことで
万が一のトラブルを考え、早急に鍵は交換するとのことだった。

一旦管理会社や大家さんに相談してから鍵を交換するとのことで、今回はここまでで終了とさせていただいた。