入ってるはずの場所に鍵が無くて大ピンチ！！

スタッフのコメント

東京都23区の台東区のお客様から玄関の鍵開錠のご相談をいただいた。

帰宅したが入っているはずの場所に
鍵がないとのことで至急現場に向かうことに。

少しお酒を飲まれた後帰宅したようで、
レシートに記載している電話番号からお店に連絡したけど
お店には鍵は届いていなかったとのことだった。

どこでなくされたのかはもう思いつかないし、
このまま入れないままも困るので弊社に連絡いただいたとのこと。
幸い作業員が台東区に予約の案件があり、
交通状況にゆとりを持とうと元々早めに向かっていたので
その作業員に依頼し、10分程で到着できた。

鍵はGOALのV18というディンプルキーで、
ピッキングには非常に強い耐性を持っている。
これはなかなか時間がかかるかもしれないと実直に伝えると、
時間はある程度かかってもかまわないと了承をいただいた。

スペアキーは1本家の中にあるとのことだったので、
今回は解錠のみで、お客様が見守る中慎重に作業をさせていただくところ
20分で完了した。

お客様には失くした鍵のままお使いいただくのはお勧めしませんとお伝えし、
時間のある時に鍵交換を検討するとのことだった。

交換するかされないかは最終的にはお客様の判断に委ねるが、
今後もお住まいになる家の防犯性ことを考えると、
早めに交換することを推奨する。