お客様から、玄関の鍵交換のご相談をいただいた。
お客様のご都合の日時に合わせてご予約という形をとらせて頂き、
現場に到着する5分前に連絡。
今回対応させて頂くことになった経緯についてだが、
お客様は引っ越しをされたばかりとのことで、
引っ越してから即日から最低でも1か月以内を目処に、
鍵を取り替えるよう案内があったとのお話しから
弊社に鍵交換のお問い合わせをくださったとのこと。
近年では、入居者様自身で鍵を交換するといった物件は増えている。
お客様は現在一人暮らしの女性で帰宅時間が遅くなり、
長時間家を空ける時間帯もあることから
鍵穴にも挿し込みやすく操作しやすさも決め手となり、
防犯性の高いGOAL社製 V18を選ばれた。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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