戸建てにお住いのお客様から玄関の鍵交換のご相談が入った。
最近急に使いにくくなったから鍵の修理をお願いしたいとのお問い合わせから、
目黒区の現場に一番近くで待機している作業員に向かってもらうことに。
さほど道路も混雑していなかったため、
15分ほどでお客様のお住まいに到着。
さっそく詳しく現場調査をさせて頂くことに。
お客様のお話しからすると急に鍵のかかりが甘いような時もあるから
気持ち悪くてとのことだった。
お客様に了承を得てからサムターンを外させて頂き確認すると、
確かにサムターンが緩んでいた。
今回どうしてサムターンが緩んでしまったか?
恐らく経年劣化が原因と考えれ、お客様も何十年も鍵を新しくしていないとのことだった。
今回は修理でご依頼を頂いたが、
現場で状況を見させて頂いた後に、鍵交換になる場合もある。
作業員が状態からベストの解決策をお伝えしているのでご安心下さい。
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