空回りする鍵

スタッフのコメント

府中市本町のマンションにお住まいの方より、
「玄関ドアが開けられなくなってしまいました。急ぎで来ていただけますか。」
とのご相談をいただいた。

早速現場にお伺いさせていただいたところ、お客様は既に家の中におり、
詳しく状況を伺うとどうやらドアの内部に埋め込まれている
ケースと呼ばれる部品の故障だった。

鍵をさして回しても空回りしてしまい、
解錠ができない状態になってしまっている。

まずは取っ手を外し室内・室外から解錠を試みたが、これでは開けられない。
こうなると最終的にケースを壊して交換という選択肢しか残らない。　　　　

お客様に説明のうえ、ご了承いただき早速ケースの破壊解錠に取り掛かる。
約１０分程で無事に開ける事が出来た。
ケースも交換し無事に今まで通り開け閉めできる状態になった。

状況によっては鍵を壊すしか方法がない事もあるので、
在庫の管理は徹底していきたい。