オフィスにある、ロッカーの鍵開けのご相談がありました。
とにかく急いで開けて欲しいので、直ぐに現場に来てくれる鍵屋さんに依頼をと考えているといったことを早口で仰っており、中央区で待機していた作業員に至急現場に向かって貰いました。
交通状況にも恵まれ、30分以内で到着することができました。
合流してから作業員がお客様から話された内容によると既に30分前に、他の鍵屋さんに依頼をしていたそうですが、30分を過ぎても電話が繋がらずやきもきして他の鍵屋さんに連絡をしたということだったそうです。
弊社の作業員が作業を完了した後、交通の乱れで遅れてしまったと他の鍵屋さんが到着したとのことでした。
弊社では遅れる見込みが発生した場合、必ずお客様にご連絡しますのでご安心下さい。
これからも誠実に、鍵のトラブルを迅速に解決していきます!
「鍵開け」トラブル解決事例
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