実際の「厚み」の差がありすぎて・・・。

賃貸マンションから金庫の鍵開けの作業を行いました。
電話でまず概算を訊かれ、金庫の大きさはだいたい電子レンジくらい、厚みも2，3センチとのことでした。
ですが確かな情報を元に見積もりを出しているので、お問い合わせから中野区に伺うことに。到着は30分でした。
お客様と合流後、金庫の状態を調べると厚みは2，3センチなんてことはなく、耐火版もあったので、そこで初めてきちんとした見積もりを出して金額をご提示すると
作業員の説明にご納得していただいたので、作業を開始していきます。
金庫の鍵開けにかかった時間は45分でした。

弊社では必ず現地で見積後、金額にご納得いただいてから作業を開始いたします。