認知症の親御様による鍵紛失トラブル｜賃貸マンションの開錠

お客様よりお問い合わせがありました。

詳細についてお伺いさせていただいたところ、賃貸マンションにお客様の親御様と住んでおり親御様は認知症です。お客様が買い物に出かけをしてしまい、その間に親御様が1人で出かけて、道中で鍵が入っているカバンをどこかに置いてきてしまったみたいとのことでした。お客様はすぐに家に帰ろうと思ったのでご自身の鍵は持って出なかったので家に入れずお困りのようでした。

私は待機していた場所が東久留米市でしたので車で50分位で到着しました。到着して鍵を拝見しMIWAのU9の鍵でした。最低料金でお見積もりを出し作業に入りました。作業は大体30分ほどで完了。お客様も親御様も鍵開けが成功したので喜んでおられました。