戸建てにお住いのお客様から玄関の鍵交換作業を行いました。
お問い合わせ頂いたのはその現場に住む方のお子様からで、年寄でホームページの見方がよくわからないから代わりに問い合わせたとのことでした。
長く住んでいる家で、カギが回しにくくなっているとのことと、このご時世なので防犯性をより高めた鍵に交換したいといった意向がありました。
作業員が直ぐに現場に向かえる状況でしたので、まずはお客様と合流を目指しました。
そこでお問い合わせに応じてくれたお子様(娘さん)も同行の元、鍵を新しくさせて頂きました。
作業は50分で完了致しました。
新しい鍵にすると皆様気持ちも前向きになると仰っていただけます。問題解決ができて何よりでした。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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