駅近くの店舗の方から、
机の引き出しの鍵の開錠依頼がありました。
すぐに現場にきてくれる鍵屋さんをさがしているとのことでしたので、
mapで検索し、30分から40分の間に到着できる見込みをご案内。
お客様から一旦他の鍵屋さんにも問い合わせしてみるとのことで、
電話をお切りになられましたが、
数分後折り返しがありやっぱり弊社が一番早いので
現場に来て欲しいとご依頼になりました。
お客様の電話したタイミングでは、
他の鍵屋さんで電話に出なかったり、
到着まで、60分以上はかかってしまうといったことを言われたのだそう。
タイミングによってはご依頼が集中することもあります。
幸いにも、弊社の作業員数名が23区内に待機している状況でしたので、
一番現場に近い作業員がすぐに向える状況でした。
お客様の鍵のトラブルに、いち早く駆け付けられる鍵屋さんを目指して、
日々アンロックは挑戦し続けています!
「鍵開け」トラブル解決事例
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