鍵交換の再依頼がしづらくて・・・

トイレの鍵の交換でご相談をいただいた。

以前、真ん中を押し出して解錠するタイプからハンドルレバータイプに
鍵を替えて暫く使用してみたけれど、
やっぱり元の真ん中のボタンを押すタイプに戻したいとのこと。

お客様の中では愛着というか、使い勝手が慣れたものを好む方も多いので、
新しくしたばかりであっても、使っていて「あれ？」と違和感を感じた場合
「やっぱり元に戻したい」といったお問い合わせも少なくない。

お客様は他社の鍵屋に依頼したばかりで、今回弊社に依頼をして頂いたのも
さすがに交換したばかりで再依頼はしずらかったからだとか。

作業は20分で完了し、お客様も元の仕様に戻ったので
ニコニコと笑顔を見せてくださった。