- 作業内容
- ドア
- ご依頼地域
- 東京都中野区中野新橋
- 作業時間
- 15分
駅付近のマンションにお住いのお客様から
玄関の鍵開けのご相談をいただいた。
終電を過ぎた時間帯で、鍵を失くしたことに気づいて
急いで鍵屋を探して電話をかけているといった状況だった。
前の鍵屋は忙しいらしく、60分以上は時間がかかると言われたとのことで、
寒いので早く来てくれる鍵屋を探していらっしゃった。
作業員がmapでお客様のマンションまでのルートをすぐに検索すると。35分で向かえる見込みだったが、
もう一人の作業員にどのくらいで到着できるか尋ねると30分弱との回答だった為
すぐに別の作業員に向かって貰い、お客様にはその旨をご案内し、
時間が早いとのことで喜んでいただけた。
電話で話した通り、お客様は寒さで凍えそうだったので、
早く到着できることが何よりも望んでいることだったので、
そのご要望に応えることが出来て何よりだった。
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