「鍵の修理をお願いしたい…」

「鍵の修理をお願いしたい…」

と、かなり慌てたご様子でお電話を頂いた。

「半年程前から鍵をさし込みづらいと感じていて、ずっと困っていたが、遂に鍵が開かなくなって」と詳しい状況を教えてくださった。

お手配先の住所をお伺いすると、新宿区大久保だった。

約30分後にお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れをご説明した後作業員を手配した。

現場に到着し、早速作業を開始。

お客様が鍵の交換をご希望だった為、30分程で作業は終了した。

このような緊急トラブルは滅多にない事だと思われる。

お客様がまずは安心して頂けるよう、そしてお困り事が解決するまでのスピード感を意識し丁寧な対応を心がけている。