戸建てにお住まいのお客様から
玄関の鍵交換のご相談をいただいた。
お客様は数件の鍵屋さんにお問い合わせをされており、
鍵の交換を依頼することが初めてとのことで、色々と話を聞いた上で鍵屋さんを決めたいとのことだった。
弊社の作業員が千代田区の近くで作業中の者がいるので、
その作業が終わり次第現地で無料で見積もりを行うと伝えたところ、
電話よりも実際に見て貰った方が確実と、現場に向かうことになった。
お問い合わせの際に長い時間保留にされたこともあったとのことで、
この申し出はむしろ有難いと感じて頂いたそう。
作業員がお客様の住まいに到着し、
無料見積もりをとり、金額に納得いただけたので、
今回その場で鍵を付け替えることとなった。
MIWAのU9シリンダーと交換させて頂き、20分で作業完了。
なかなか電話で聞いてもわからない点があったけれど、
直接作業員から説明を受けると安心するとのお声も頂いているので、
これから引っ越しやリフォーム等で鍵交換を検討されている方は、一度プロへのご相談をお勧めする。
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