ルーフボックスに詳しい作業員がよい

スタッフのコメント

練馬区光が丘の戸建てにお住いの方から
ルーフボックスの鍵の解錠でご相談をいただいた。

お問い合わせの時点でお客様から、
ルーフボックスに詳しい作業員の方を希望されていたので、
弊社で一番知識と経験が豊富な作業員に直接お電話からの対応をお願いした。

お客様は昨日別の鍵屋にルーフボックスの開錠をお願いしたのですが、
開けることができず、また依頼前よりも鍵穴が歪んでしまっていびつな形になっているとのことだった。

鍵の破綻でも構わないとのことだったので、
お問い合わせ後にそのまま直接練馬区のお住まいまで向かわせて貰うことに。

現場へは35分ほどで到着。

実際確認させて頂くとかなり鍵穴がいびつな形でダメージを受けていた。
お客様から事前に了承を頂いていたのもあり、
20分で鍵を開けることが出来た。

他の鍵屋に頼んでも開かなかった鍵を開けることができたので、
お客様はとても喜んで頂けた。
最終的には現場の判断となるが、
開ける為のあらゆる方法から最善策をお客様にお伝えした上で作業させて頂いている。