スマートキーの誤操作が引き金に

スタッフのコメント

東京都23区の練馬区光が丘にて車の鍵の開錠の依頼が入りました。

コンビニのパーキングに車を停めているとのことでしたので
住所を調べて伝えてもらい、至急作業員を向かわせること30分で到着いたしました。

目的地への移動中のトラブルで、
知人などに助けを呼べずとのことだったので鍵屋を調べたところ
弊社のホームページを見てご連絡を頂きました。

車の鍵はスマートキータイプでした。
いくら操作しても反応がなく開かないとのことでお困りでした。

車が誤って認識してロックしてしまうケースもあるので、
誤作動が原因だったのではないかとお伝えし、
25分でロック解除と共にお客様もまずはほっとしたご様子を見せてくれました。

スマートキーの電波が反応する範囲でも動かなかったので、
今回は誤作動が原因と考えられました。

外出先の突発的なトラブルで、一人だったから余計に慌ててしまったとのことでしたので、
現場に来てくれて助かったと何度も仰っていただけました。