鍵との相性？

スタッフのコメント

東京都23区の豊島区巣鴨のアパートにお住いのお客様から玄関の鍵交換の依頼が入りました。

時間の都合で早ければ早いほど良いと
お問い合わせ口で言われた為、一番近くで作業中の作業員があと10分で作業が終わり
そこから向かえば20分で到着できる見込みとのことでしたので、お客様にお時間を確認し、
お客様から了承を得たので作業員にその後向かって貰いました。

豊島区の現場までさほど道路も混んでおらずだったので、
お伝えした通り30分程で到着できました。

お客様は引っ越ししてきて鍵を変えてはいるけど、
何かその鍵が自分にしっくり来ていないのか、
よく落としてしまったり失くしてしまったこともあるとのことでした。

1度なら気を付けようで済んだかもしれないが、
数回続いたのでこれはこの鍵との相性が悪いのではないか？と悩んだそうです。

お客様の気になる点を解消する為、今使われているメーカーではなく
別のメーカーを提案したら、以前そのメーカーは使ったことがあり、
特に鍵のトラブルもなかった、もちろん鍵を失くすこともなかったとのことでした。

鍵交換の作業は25分で完了。
お客様には気持ちが晴れたと言って頂けました。

鍵に対するお悩みはお客様によってさまざまなので、
まずはどうされたいのかお話しいただければと思います。