お客様「玄関の扉が開かなくなってしまいました。」

スタッフのコメント

神奈川県南区、南太田駅付近　

お客様「玄関の扉が開かなくなってしまいました。」

ご依頼は玄関の鍵についてです。
鍵をかける際、開ける際に不具合があるとの事でした。

実際に見ないと判断できなかった為、早速現地調査に伺います。

確かにお客様のおっしゃる通り、鍵のあけしめが非常にしにくく
鍵の内部で何かしらが不具合を起こしている状態だったため。

まずは中を見て原因を究明することに。

分解してわかったのですが
シリンダーとラッチボルトが上手く連携せずに、鍵があかなかったりしまらなかったりを繰り返していたようでした。

これではシリンダーを交換しただけでは直るかどうか判断が難しかったのですが

まずは新しいケースとクリーニングしたシリンダーを合わせてみると
シリンダーは生きていたので

今までと同じ鍵のまま、扉の施錠を可能にする事が出来ました。

ケースによって対処法は様々ですが、今回はこのようにお客様のご要望にお応えする事が出来たので何よりです。