深夜で、管理会社と連絡が取れなくて

戸建てにお住まいのお客様からお電話が入った。

詳細をお伺いさせていただいたところ、
ご自宅の鍵を紛失してしまい、家に入れなく困っているとのこと。

何件かの鍵屋に既にご連絡をしていて、弊社が一番早く到着できるとのことで、最終的に向かわせていただく事に。

深夜の時間帯であったこともあり、管理会社とも連絡が取れずとのことで、まずは建物入り口のオートロックの開錠から作業開始させていただいた。

オートロックの鍵開けが終わり、次は玄関の鍵も開けて作業終了。

トータルで30分以内で対応させていただくことが出来た。お客様からは「遅い時間でどうすることも出来ず困っていましたがすぐに来ていただけて助かりました。」と、嬉しいお言葉をいただいた。