マンションにお住まいの方より
「玄関の鍵交換をお願いしたいのですが。」とのご相談をいただいた。
数日前に鍵を失くしてしまい、その時は別の鍵屋さんに問い合わせたが、
失くしたまま同じ鍵を使い続け、万が一のことが起きたらと懸念した為、
今回弊社にご相談をされたとのことだった。
さっそく現場に向かい、お客様のご希望をお伺いしつつ、
常備している鍵のサンプルをお見せしながら、
どの鍵に交換するかを決めていく。
お客様のご希望で、V18と交換し、作業は15分で完了。
お客様もこれで心機一転気持ちよく過ごせるとのことで、
喜んでくださった。
お客様の鍵の不安も取り除けたとのことで、
作業員もほっと一安心だった。
「鍵の交換」トラブル解決事例
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